Психология толпы, виды толп. Как управлять толпой

Толпа с точки зрения психологии

Вероятнее всего, толпа – это древнейший вид совокупности людей, и ближайшими к ней аналогиями будут стадо и стая.

Массовые выступления людей, носящие стихийный и часто разрушительный характер, не редкость в истории цивилизации. «Распни его!» — кричала толпа на Голгофе. «Жги ведьм!» — бесновались фанатики вокруг костров инквизиции. «Да, здравствует император!» — восторженно орали люди, приветствуя нового жестокого правителя и тирана. Это вполне обычные явления, они есть и сейчас, только внешний антураж поменялся, а суть осталась все та же.

Еще в древнейшие времена были разработаны методы управления этой необузданной стихией, и они успешно использовались политическими и религиозными деятелями. Но изучение толпы как специфического социально-психологического феномена началось в XIX веке, когда человечество в своем развитии дошло до осознания опасности этого явления. Книга «Психология масс» французского социолога и психолога Густава Лебона  не только заложила основу исследования стихийных человеческих сообществ, но и стала началом такой отрасли психологической науки, как социальная психология.

Психологические особенности толпы

Толпа относится к стихийным большим группам. В отличие от двух других видов таких групп – массы и публики – толпа основана на эмоциях. У людей, оказавшихся частью этой общности, нет осознаваемых общих целей, но есть то, что притягивает их внимание: информация, зрелище, враг, опасность, объект поклонения.

Высокий уровень эмоциональности и экзальтированности, характерный для толпы, приводит к двум важнейшим эффектам.

Феномен психического заражения

Этот древний психический механизм характерен для всех социальных животных и даже птиц. Вы видели когда-нибудь, как мгновенно и без видимой причины взлетает стайка воробьев? Это сработал эффект психического заражения.

В животном мире и в древнейших сообществах предков человека психическое заражение выполняло очень важную функцию: объединение и совместные действия особей помогали спастись от внезапной опасности. В примитивных социумах, как правило, коллективный разум сильнее и эффективнее индивидуального. Проявление этого феномена можно выразить фразой: «Все побежали, и я побежал».

Казалось бы, человек давно уже обрел самостоятельность и способность мыслить и принимать решения вне зависимости от социума. Но в толпе под влиянием эмоций он эту способность утрачивает. Человек «заражается» чужими чувствами и передает их окружающим, тем самым усиливая общую экзальтированность. И чем сильнее бушует ураган эмоций (страха, ненависти, восторга), тем сложнее не попасть под их влияние. Думаю, все видели, как неистовствуют футбольные болельщики на трибунах, как беснуются фанаты музыкальных групп, как с ненавистью выкрикивают лозунги люди на митинге или акции протеста.

Их поведение кажется странным, нелепым, пугающим, если наблюдать за толпой с приличного расстояния или на экране телевизора. Но оказавшись в самой толпе, человек быстро подпадает под влияние ее эмоций и особого настроя. Люди заражаются не только чувствами, но и энергией массы, они ощущают переполняющую их силу и вседозволенность и готовы смести всех врагов или отдать жизнь за своих кумиров.

Любой человек в толпе становится смелее, агрессивнее и безрассуднее, он может совершать поступки, на которые никогда бы не решился вне толпы, нарушать усвоенные с детства нормы и запреты. Я видела, как молодые девчонки-фанатки срывали лифчики и бросали их своим кумирам, выступающим на сцене. Как рвали на клочки футболку одного из певцов. Разве они способны на такое вне толпы?

Еще страшнее заражение ненавистью, когда люди готовы растерзать любого, кто покажется им врагом (или на кого укажет лидер), и такие случаи неоднократно описывались. А в состоянии панического страха толпа сметает все на своем пути и может затоптать даже детей и стариков.

Утрата рационального контроля

Этот второй эффект связан с первым. Мощный всплеск эмоций, который поддерживается и подпитывается толпой, вызывает блокаду рационального уровня сознания. Человек перестает контролировать свое поведение и управлять им. Наступает то, что психологи называют измененным состоянием сознания или помутнением сознания. Люди в прямом смысле слова утрачивают разум, становятся частью стихийного организма, который управляется коллективными эмоциями.

Отчасти это психическое явление напоминает состояние аффекта, которое человек переживает при сильном и внезапном эмоциональном потрясении. Но в этом случае он, как правило, спасает свою жизнь или жизнь своих близких. А вот эмоциональный всплеск, порождаемый толпой, не только бессмысленный, но и очень опасный. Ведь «крышу сносит» не у одного человека, а у нескольких сотен.

Как образуется толпа

Толпа считается стихийной группой, но всегда есть причина для ее образования, а нередко и люди, которые намеренно собирают, «заводят», провоцируют толпу. Зачинщики обычно рассчитывают использовать энергию этой стихии в своих целях. Иногда это получается, но далеко не всегда. Толпу несложно создать и разогреть, а вот управлять этой стихией очень непросто.

Из кого состоит толпа

Эта стихийная группа состоит из нескольких «слоев» людей, которые отличаются своими психологическими особенностями.

  • Зачинщики — ядро толпы, их действия часто сознательны и целенаправленны.
  • Следующий «слой» — наиболее внушаемые люди, которые быстро «заводятся» и не замечают, как утрачивают контроль над своим поведением, подчиняясь транслируемому зачинщиками настроению. «Внушаемые» обычно эмоциональные, а нередко и экзальтированные люди, они-то и создают ту эмоциональную атмосферу, которая охватывает всех, кто оказывается в толпе.
  • Случайные и просто любопытствующие люди. Первоначально они относятся нейтрально и даже негативно к настроениям толпы, но не замечают, как подпадают под влияние феномена психического заражения.
  • «Хулиганы» — это наиболее опасная часть толпы. К ним относятся асоциальные, агрессивные личности, которые примыкают к толпе ради «развлечения», желания безнаказанно подраться, погромить, удовлетворить свои садистские наклонности. Именно их действия и эмоции чаще всего и превращают просто эмоциональную массу людей в озверевшую толпу.

Не всегда в толпе есть четко выраженные зачинщики. Иногда роль объединяющего фактора выполняет какое-то событие, вызывающее всплеск эмоций: выступление популярных певцов, проигрыш (выигрыш) своей команды на спортивных соревнованиях, стихийное бедствие или техногенная катастрофа. В этом случае в роли ядра толпы выступают чрезмерно эмоциональные люди с неуравновешенной психикой, которые не умеют сдерживать свои эмоции и заводят остальных.

Стадии возникновения толпы

ExternalLink_shutterstock_192420545-730x521.jpg

Если толпа стихийна, а люди в ней не связаны друг с другом, то возникновение ее всегда имеет причину. Это может быть какое-то событие или сознательная цель группы людей, но в основе формирования толпы всегда то, что привлекает внимание человеческой массы. Сам процесс возникновения и развития толпы тоже подчиняется четким психологическим законам и проходит определенные стадии.

  1. Образование ядра. Эта стадия может проходить в двух формах: сознательной (ядро составляют те, кто целенаправленно собрал толпу) и стихийной (в качестве ядра выступают эмоционально неуравновешенные люди).
  2. Информационный этап, который в психологии называют кружением. Примкнувшие к толпе люди из любопытства или под влиянием «чувства стадности» начинают быстро поглощать информацию, подпитываясь чувствами, и одновременно передавать ее окружающим. Информация в толпе всегда насыщена эмоциями, поэтому происходит рост возбуждения и готовность к действиям.
  3. Скачок внимания. Этот этап характеризуется осознанием объекта общего внимания и часто его изменением. То есть внимание людей оказывается перенаправлено. В случае сознательных действий группы людей в центр внимания попадает то, что им выгодно, например, общий враг.
  4. Активизация толпы. Рост эмоциональности и возбуждения требуют своего выхода, и наступает момент, когда толпа просто не может сдерживаться и начинает активные действия, нередко носящие крайне агрессивный и даже дикий характер. Если зачинщики вовремя не организуют активность толпы, то эта стихия станет неуправляемой и для них в том числе.

Не всегда эти 4 этапа четко выражены. Толпа может образоваться и вспыхнуть как копна сухого сена, особенно если люди были возбуждены какими-то событиями и до момента консолидации или им угрожает опасность.

Виды толп

Попытки сделать всеобъемлющую классификацию толп предпринимались неоднократно начиная с труда Лебона. Но до сих пор такой классификации не существует. Дело в том, что одна и та же толпа содержит в себе множество разных признаков и характеристик. Может быть одновременно:

  • агрессивной и спасающейся;
  • конвенциальной (объединенной общим интересом) и экспрессивной.

Поэтому существует несколько вариантов классификации по разным основаниям.

По степени активности

Выделяют 2 вида толп по этому признаку: пассивные и активные.

  • Пассивные толпы отличаются низким уровнем эмоциональности и возбуждения. Из всех психологических признаков этому виду присуща только массовость, и в полном смысле слова подобные собрания людей толпами не являются. К ним относят, например, людей, осматривающих достопримечательности, встречающих, провожающих и ждущих поезд на вокзале, транспортные толпы в метро и т. д. Но в случае какого-то эмоционального события эти толпы быстро перестают быть пассивными.
  • Активная толпа находится в состоянии эмоционального возбуждения, поэтому в ней формируется готовность к совместным действиям.

По характеру эмоциональности

ExternalLink_shutterstock_314533559-730x730.jpg

Толпа всегда переполнена эмоциями, но они носят разный характер, что влияет на особенности действий этой стихийной группы:

  • Восторженная или экстатическая толпа объединяет людей на основе положительных эмоций, которые вызваны общим зрелищем (концерт, фестиваль) или общим действом (религиозные обряды и культы, карнавалы и т. д.).
  • Паническая толпа возникает под влиянием сильного чувства страха, который перерастает в панику. Это эмоциональное состояние приводит к быстрой утрате рационального контроля. Управлять панической толпой практически невозможно.
  • Агрессивная толпа отличается высокой степенью психического напряжения и негативными эмоциями: ненавистью, отчаянием, фрустрацией. Возникновение агрессии всегда связано с каким-то стимулом, например, слухом, информационным вбросом, то есть явлением, вызывающим всеобщее негодование.

По степени стихийности

Хоть толпа и относится к стихийным большим группам, степень этой стихийности может быть разной.

  • Организованная толпа. Этот вид описал еще Г. Лебон на примере массовых выступлений рабочих на митингах и забастовках. Его отличает целенаправленная организация и элементы управления, а нередко даже четкий план действий. Составляют его зачинщики и подключают к реализации своих сторонников из числа толпы.
  • Ведомая толпа. Чаще образуется стихийно, но благодаря человеку или группе людей с лидерскими способностями принимает признаки организованной.

Есть и другие основания, по которым можно проводить классификацию толп, но эти самые основные и общепринятые.

Как управлять толпой

Политики, религиозные деятели и просто амбициозные люди нередко стремятся использовать толпу в своих целях. Надо признать, что несмотря на явную аморальность такого желания, наличие у толпы лидера несколько снижает ее опасность.

Управлять этой стихией одновременно и просто, и сложно:

  • С одной стороны, толпа чем-то похожа на стадо и всегда готова идти за вожаком.
  • С другой стороны, этот вожак должен выделяться из толпы, привлечь к себе внимание людей, обладать яркой харизмой. А это на фоне бушующих эмоций сделать совсем непросто.

Политтехнологи и социальные психологи знают несколько способов привлечения внимания в толпе:

  • Демонстрация силы и власти. Потеряв себя в толпе, люди инстинктивно ищут сильного вождя, вожака — того, кто может противопоставить себя массе, поведет за собой. Учитывая примитивный характер сообщества, для этого иногда бывает достаточно стать выше толпы, ярче, громче, то есть заметнее.
  • Экспрессивность выступления. Насыщенное эмоциями и громкое обращение к толпе тоже способно привлечь внимание, поэтому вожаки используют разные приемы усиления звука (в настоящее время технические).
  • «Заводной» характер выступления. Толпа, насыщенная эмоциями, не готова слушать пространные выступления и оценивать объективные аргументы. На стихийную массу действуют короткие, повторяющиеся лозунги, не столько несущие информацию, сколько формирующие эмоциональный фон. С помощью этих лозунгов толпу сначала настраивают определенным образом, а потом программируют на конкретные действия.

Сложнее взять управление толпой человеку «со стороны». Как уже было сказано, люди в толпе теряют свою индивидуальность, утрачивают контроль над собой, и чтобы этого не случилось, индивид должен обладать огромной силой воли и способностью противостоять внушению и эмоциональному давлению.

Подчинить себе толпу можно опять же через привлечение внимания. Способы могут быть разные, вплоть до выстрелов в воздух, на которые люди непроизвольно оборачиваются. Увы, но бывает, зачинщики стреляют и не в воздух, если им не удается раскачать слишком пассивную толпу. А пролитая кровь резко повышает уровень агрессивности людей.

Феномен толпы изучается давно, но в настоящее время социальные психологи признаются в своей недостаточной компетенции. По сути, общество, как и в эпоху Средневековья, и в XXI веке не знает надежных средств управления толпой. И дело здесь не только в малой изученности предмета, но и в процессе эволюции массовых выступлений.

82. Виды толп

По управляемости:

1) стихийная – толпа, в появлении и формировании которой происходит самостоятельно, без участие конкретных физических лиц;

2) ведомая – толпа, которая с самого начала формируется под влиянием определенного физического лица, ее лидера.

По уровню активности:

а) пассивная (спокойная) толпа характеризуется отсутствием эмоционального возбуждения;

б) активная толпа характеризуется наличием разной степени эмоционального возбуждения.

По характеру поведения людей:

1) простая (окказиональная) толпа – скопление лиц, образующееся на основе желания получить информацию о неожиданно возникшем происшествии, свидетелем которого они стали (дорожная авария, пожар, драка и т. п.). Такая толпа обычно образуется из лиц, испытывающих потребность в острых ощущениях, впечатлениях и объединяющая до нескольких сотен лиц. Она не представляет опасности, но может создавать помехи и неудобства. Однако, при особых ситуациях, такая толпа может превратиться в действующую, агрессивную и даже совершить самосуд;

2) экспрессивная толпа – формируется из людей, совместно выражающих сильные чувства (радости, горя, гнева, возмущение, протест и т. п.). Такая толпа может складываться из поклонников рок-музыкантов, эстрадных звезд на их концертах, из числа зрителей, присутствующих на спортивных состязаниях, из любителей острых ощущений, возникающих под воздействием азартных игр, наркотиков, участников праздничные и похоронных шествий при похоронах людей, погибших в результате аварий, катастроф и т. д. Крайней разновидностью экспрессивной толпы является экстатическая толпа, характеризующаяся состоянием общего экстаза на основе эффекта заражения или под влиянием наркотиков (дискотеки, массовые религиозные шествия и т. д.);

3) конвенциональная толпа – формируется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зрелищу. Конвенциональную толпу обычно составляют болельщики на стадионе, которые являются не просто любителями спорта, а лицами, испытывающими чувства привязанности к какой-либо из команд. Такая толпа способна лишь временно следовать нормам поведения;

4) действующая толпа – осуществляет действия относительно конкретного объекта. Разделяется на:

а) стяжательскую толпу – характеризуется развязыванием неупорядоченного непосредственного конфликта за обладание какими-либо ценностями. Такая толпа складывалась во времена тотального дефицита на предприятиях торговли при продаже товаров, пользующихся большим спросом; у касс, реализующих билеты на стадионы, спортивные состязания, зрелищные представления и средства транспорта. Она может провоцироваться властями, игнорирующими жизненные интересы граждан или покушающимися на них. Крайним вариантом стяжательной толпы являются мародеры, которые разгромят продовольственные склады, квартиры, грабят живых и мертвых в местах крупных катастроф, стихийных бедствий, военных действий;

б) спасающуюся толпу – возникает в состоянии паники при спасении от реального или воображаемого источника опасности;

в) повстанческая толпа – формируется под влиянием несправедливых действий властей на основе общего возмущения;

г) агрессивная толпа – характеризуется высшей степенью эмоционального возбуждения, объединена слепой ненавистью к конкретному объекту (государственному деятелю, религиозному или политическому движению, управленческой структуре). Поведение агрессивной толпы наносит наибольший вред в тех случаях, когда её действия приобретают характер массовых беспорядков (групповых эксцессов). Для неё характерно наличие противоправных действий: избиений, погромов, поджогов и т. д.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Запрос «Охлос» перенаправляется сюда. На эту тему нужно создать отдельную статью.Толпа в Китае.

Толпа́ (скопище, сборище, сходбище, толкотня) — большое скопление, множество сошедшихся вместе людей[1], а также самая случайная связь людей, объединенных в данном пространстве чисто временным, преходящим интересом[2].

Толпа хаотична, хотя и не лишена некоторой организации. Организующим фактором может быть общий объект внимания, традиция, событие. Члены толпы часто находятся в сходном эмоциональном состоянии. Толпа описывается целым рядом параметров и характеристик, такими как количество собравшихся людей, направление и скорость движения, психологическое состояние и другие. Толпа является предметом исследования социальной психологии, которая в частности вводит классификации толпы по ряду признаков. В некоторых случаях толпа может представлять опасность для окружающих (например, погромщики) и для себя (в случае паники). Толпы играют значительную роль в истории.

В. Г. Белинский писал: «Толпа есть собрание людей, живущих по преданию и рассуждающих по авторитету».

Классификация толпы

В социальной психологии существует несколько классификаций толпы.

Конвенциональная толпа школьников на Невском проспекте («Алые паруса» 2008).Большое скопление людей в Москве во время «Марша мира» 21 сентября 2014 года.

По степени организации:

  • Стихи́йная толпа — возникающая спонтанно, не организованная кем-либо. К этому виду относятся такие толпы как толпа людей в метро или в фойе кинотеатра. Хотя они собрались по определённому случаю, у толпы как таковой нет зачинщиков.
  • Ведо́мая толпа — организованная лидерами, подстрекателями. Интересным видом ведомой толпы является флешмоб — толпа людей, внезапно собирающаяся в одном месте и так же внезапно исчезающая; обычно организуются через Интернет.
  • Организо́ванная толпа — имеющая ярко выраженную организацию, упорядоченность. Понятие введено Гюставом Лебоном, который считал такие формирования, как ротасолдат и даже заседание парламента, разновидностью толпы. Лебон также употреблял термин одухотворённая толпа, подчёркивая, что у толпы возникает своя собственная душа. Многие исследователи не соглашаются с таким расширенным толкованием и полагают, что толпой можно называть лишь неорганизованную массу народа.

По характеру поведения людей:

  • Окказиональная толпа — сборище любопытствующих (зевак), например толпа, собравшаяся по случаю автомобильной аварии.
  • Конвенциональная толпа — толпа, собравшаяся по заранее известному поводу (фестиваль, карнавал и т. д.)
  • Экспрессивная толпа — толпа, выражающая общие эмоции (протест, ликование и т. д.).
  • Экстатическая толпа — толпа, объятая экстазом.
  • Действующая толпа — толпа, совершающая физические действия.
    • Агрессивная толпа — людская масса, совершающая деструктивные действия.
    • Паническая толпа — толпа, спасающаяся от кого-то (чего-то).
    • Стяжательская толпа — толпа, борющаяся за ценности.
    • Повстанческая толпа — толпа, противодействующая властям.

Динамика толпы

Если толпа или её части каким-либо образом перемещаются, то можно привести следующее деление:

  • Разреженная толпа — каждый составляющий её индивид может относительно свободно перемещаться в любом выбранном направлении.
  • Окаменевающая толпа — движение индивида возможно лишь в общем со всей толпой направлении, попытки же отклониться от него встречают всё возрастающее сопротивление.
  • Монолитная толпа  — всякое индивидуальное независимое движение невозможно, давление в толпе превышает возможности человеческого организма, каждый озабочен лишь собственным выживанием, давка.

Примером периодически образующихся толп может служить пассажиропоток Московского метрополитена в часы «пик» 7-8 и 18-19. Самой перегруженной станцией метро в Москве считается[кем?] «Выхино». Крупные толпы образуются на всех пересадочных станциях на подходе к эскалаторам.

Изучение толпы

Историей

Исследуется такие явления как бунты, восстания, революции, переселение народов, войны и другие явления связанные с участием большого количества людей.

Социологией

Основной задачей является прогнозирование поведения толпы. При этом не учитываются различия между отдельными членами толпы, рассматриваются явления как среднестатистические.

Психологией

Целью является объяснение механизмов, которые приводят человека в состояние, когда человек подвержен влиянию толпы.

Психическое состояние индивида в толпе характеризуется резким усилением влияния следующих факторов[3]:

  1. Повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит и слышит.
  2. Повышение внушаемости и уменьшение степени критического отношения к самому себе и способности рациональной обработки воспринимаемой информации.
  3. Подавление чувства ответственности за собственное поведение.
  4. Появление чувства силы и сознания анонимности.

Психология толпы издавна занимала умы мыслителей. Гюстав Лебон в «Психологии народов и масс» характеризовал душу толпы таким образом:

Самый поразительный факт, наблюдающийся в одухотворенной толпе, следующий: каковы бы ни были индивиды, составляющие её, каков бы ни был их образ жизни, занятия, их характер или ум, одного их превращения в толпу достаточно для того, чтобы у них образовался род коллективной души, заставляющей их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем думал бы, действовал и чувствовал каждый из них в отдельности. Существуют такие идеи и чувства, которые возникают и превращаются в действия лишь у индивидов, составляющих толпу. Одухотворенная толпа представляет собой временный организм, образовавшийся из разнородных элементов, на одно мгновение соединившихся вместе, подобно тому, как соединяются клетки, входящие в состав живого тела и образующие посредством этого соединения новое существо, обладающее свойствами, отличающимися от тех, которыми обладает каждая клетка в отдельности.

Массовая истерия

Массовая истерия — явление в психологии толпы, когда согласно русскому психологу, академику В. М. Бехтереву, толпа ведет себя глупее, чем индивидуал, и перестает быть совокупностью разумныхсуществ.

См. также

Britannica (онлайн) · Universalis
Нормативный контрольBNF: 126498580 · GND: 4604994-0 · LCCN: sh85034333
Эта страница в последний раз была отредактирована 8 февраля 2021 в 12:50.

Психология толпы изучает отличия между поведением индивидуумов в массовом скоплении народа и в относительном одиночестве. Этот раздел социальной психологии актуален для изучения, поскольку массовое скопление людей может быть опасным и непредсказуемым.

Толпа – это организм, который обладает сердцем, ритмом, дыханием. Когда большой группой людей движут одни эмоции, одна цель, управлять ею практически невозможно. Поведение толпы привлекает внимание не только из-за особенностей, но и из-за рисков получить травму. История знает немало случаев, когда в большом скоплении народа были насмерть затоптаны люди.

В чем же заключаются особенности психологии толпы, каковы ее признаки и структурные характеристики, виды и способы управления – разберемся в этой статье.

Толпа с точки зрения психологии

tolpa-s-tochki-zreniya-psihologii.jpg

Поведение людей изучали с древних времен, а психология толпы и массовых беспорядков вызывала и вызывает особый интерес.

Психологические особенности толпы

osobennosti-tolpy.jpg

Масса людей обладает огромной силой, которую практически невозможно контролировать. В этом состоит ее главная психологическая особенность: каждого отдельно взятого индивидуума можно заставить подчиняться, но повелевать большой группой людей крайне трудно.

В отдельных случаях большое скопление людей управляемо, если народ следует за лидером. Например, полк солдат, идущий за своим командиром, нельзя назвать толпой. Бесструктурное собрание множества людей не сравнить с дисциплинированными солдатами, подчиняющимися приказам. Однако сильный оратор, способный собрать последователей, в состоянии управлять ими.

Еще одна психологическая особенность – изменчивость мнения. Скажем, человек придерживается определенных взглядов на семейные отношения, в которых жена должна сидеть дома и вести хозяйство. Но он попадает на митинг, в котором требуют разрешить женщинам работать. Не исключено, что этот человек пройдет мимо, но есть большая вероятность попадания в бушующую толпу и поддержания ее интересов.

Попадание в скопление народа может сопровождаться неистовым желанием скорее ее покинуть, поскольку ощущать чьи-то прикосновения, пусть случайные, может быть крайне неприятно. Но есть и такие категории людей, которым нравится общественное движение, и они готовы постоянно участвовать в подобных столпотворениях.

Эффект толпы в психологии рассматривается достаточно подробно, при этом данный феномен продолжает изучаться.

Феномен психического заражения

fenomen-psyhicheskogo-zarazheniya.jpg

Слово «заражение» связано не только с физическими заболеваниями, но и с психическим состоянием. Так, психическим заражением считается передача эмоционального и психологического настроя от одного человека другому. Иногда передача осуществляется от одного человека сотням других людей. Механизм «заражения» хаотичен и не подчиняется никаким законам. Сравнить его можно разве что с эмпатией – эмоциональным сопереживанием.

Психическое заражение, как и эмпатия, может быть передано без личного контакта между индивидуумами. Например, группа людей посмотрела фильм про нападение пауков и теперь всем им кажется, будто по телу кто-то ползает. Это необычное состояние доходит до крайностей, когда обычная мнительность перерастает в панику.

Интегративная функция психического заражения используется для сплочения коллектива. К примеру, по утрам на работе проводится планерка, в процессе которой начальство задает позитивный настрой сотрудникам на весь день. Эта функция используется и для повышения внушаемости людей: группам включают убедительные речи агитатора и со временем все ее участники начинают охотно верить каждому слову.

Утрата рационального контроля

Оказываясь в толпе, человек заражается ее настроением. При этом абсолютно не имеет значения, какое эмоциональное состояние у него было до присоединения к новому обществу. Веселый расслабленный индивидуум, попадая в разъяренную злую толпу, подхватывает кричащие лозунги и повторяет за всеми. Угрюмый и расстроенный человек, приходя в позитивную радостную публику, заражается ее положительным настроем.

Иначе говоря, человек утрачивает рациональный контроль над своим психическим и эмоциональным состоянием, легко поддаваясь действию большинства. Нет четкого понимания, как избежать такой податливости. Единственное, что убережет вас от подражания толпе – избегание подобных скоплений людей.

Утрата рационального контроля чревата не просто сменой настроения, но и серьезными последствиями. В качестве примера можно привести древние обряды сожжения ведьм. Даже уверенный в невиновности женщины человек поддается всеобщему гневу и активно подбрасывает палки в огонь. После случившегося могут нахлынуть сожаление, грусть, отчаяние – и все это влияние толпы.

Каждый новый член сообщества увеличивает массу публики и ее разрушительную силу, однако откуда-то она должна брать начало.

Как образуется толпа

Образование толпы может происходить двумя способами: случайным и целенаправленным.

В первом случае к столпотворению ведет внезапно случившееся событие. Это может быть авария, нападение, выступление уличных артистов, распродажа товаров по низким ценам. Известно, что крупная акция «Черная Пятница» из года в год приводит к скоплению масс людей в точках продаж. Несколько раз в «табунах», несущихся навстречу скидкам, были насмерть затоптаны люди.

Во втором случае зачинщики столпотворения создают ажиотаж с определенной целью. Это может быть сбор денег, желание привлечь внимание, желание донести в массы информацию.

Из кого состоит толпа

iz-kogo-sostoit-tolpa.jpg

В основе толпы стоят зачинщики, которые образовали скопление людей. Произойти это может неосознанно или целенаправленно. Например, происшествие посреди улицы привлекает множество зевак, при этом зачинщик не планировал «представление». Или же, наоборот, несколько лидеров собрались в людном месте и привлекают внимание разными способами: шоу, яркое выступление, провокационные лозунги. Это может быть что угодно, главное – собрать народ.

Таким образом, толпа состоит из основы и окружающих зевак. К лидерскому составу в случае целенаправленного формирования толпы могут присоединяться отдельные индивидуумы, разделяющие глас зачинщиков.

В толпу постоянно вливаются новые участники, увеличивающие ее силу. Контролировать этот процесс невозможно, потому что интересное событие всегда привлекает внимание.

Стадии возникновения толпы

stadii-vozniknoveniya-tolpy.jpg

Толпа – это нечто хаотичное и бесструктурное. Образование ее происходит в несколько этапов.

1.Формирование ядра толпы:

  • зачинщики, целенаправленно пришедшие собрать народ для привлечения внимания или действий;
  • событие, привлекающее внимание.

Чем динамичнее активность ядра, тем быстрее публика разрастается. Присоединиться к массе человека заставляет любопытство и конкретные цели, например, участие в митинге.

2.Кружение.

Когда публика образовалась, все ее участники становятся более раскрепощенными и чувствительными к информации извне. Это связано с тем, что если вести себя вызывающе, ярко, агрессивно, никто все равно не заметит. Людей — огромное количество, поэтому никто не обратит внимания на неординарные слова и поступки.

3.Новый объект внимания.

Изначально толпу формирует некое событие, которое обсуждается внутри группы. Появление нового объекта внимания провоцирует еще большее сплочение собравшихся людей, новую волну развития эмоционального состояния.

4. Активизация отдельных участников.

Напряжение, создавшееся в результате концентрации внимания на новом объекте, требует разрядки. Логично, что некоторые индивидуумы не выдерживают давления и самостоятельно стимулируют всех окружающих к действиям. В результате такие действия приводят к разным последствиям, причем часто – негативным.

Виды толп

gustav-lebon.jpg

Автором концепции, известной как «психология толпы», является Гюстав Лебон. Впервые понятие «коллективного бессознательного» предложил Карл Юнг, а после него изучением явления занялись и другие ученые: Зигмунд Фрейд, Элиас Канетти, Габриэль Тард.

lebon-psihologiya-mass.jpg

Книга о психологии толпы написана Лебоном в 1984 году, но информация в ней по сей день остается актуальной.

Виды толпы в социальной психологии рассматриваются с разных точек зрения. Существует несколько основных разновидностей, рассмотрим их далее.

По степени активности

aktivnost-vidy-tolpy.jpg

Масса людей, характеризующаяся степенью активности, может быть активной и пассивной:

  • активная толпа – это группа эмоционально возбужденных индивидуумов, которые готовы к действиям;
  • пассивная толпа – это менее эмоциональные участники группы, которые не проявляют рвения к поступкам и дальнейшим серьезным шагам.

Пассивной толпой легко управлять, поскольку люди в ней не проявляют активности, хотя в то же время могут испытывать яркие эмоции.

По характеру эмоциональности

Каждое скопление людей характеризуется общими эмоциями. Среди них:

  • восторг (концерт, праздник, ярмарка);
  • паника (авария, пожар, землетрясение);
  • агрессия (митинг, пикет).

Восторженная публика менее опасна, чем агрессивная, но наибольшую угрозу представляет паническое скопление людей. В таком случае люди без разбора бегут в разные стороны, спасаясь от опасности. В этой группе часто получают травмы и увечья.

По степени стихийности

Толпа – само по себе стихийное явление, однако оно отличается и делится на организованную и ведомую группу.

Организованная масса людей часто действует в рамках плана. Например, праздничное шествие на праздник Весны и Труда 1-го мая или «Бессмертный полк» в День победы. Такой группой легко управлять, поскольку она собралась для определенных целей.

Ведомое скопление народа образуется в результате зачинщиков, которым впоследствии и подчиняются участники. Если лидер прекратит действия, возбуждающие толпу, зрителям и зевакам придется просто уйти, так как смотреть будет уже не на что.

Как управлять толпой

Управление толпой – сложный и непредсказуемый процесс. Если это организованная пассивная масса народа, выполняющая действия по алгоритму, контролировать ее несложно. Если же столпотворение образовалось стихийно и обладает агрессивным или паническим характером, остановить его практически невозможно.

Как и любой психологический феномен, психология толпы используется для достижения личных интересов зачинщиками. Среди таких интересов могут быть:

  • внушение собственного мнения;
  • продажа товаров или сбор денег;
  • нападение на людей;
  • разрушения и вандализм;
  • призыв к действию.

Изучение видов толпы в психологии позволило ученым выделить некоторые особенности, которые дают инструменты управления большой публикой.

  1. Демонстрация силы и власти. Потерявшись в толпе, человек инстинктивно начинает поиск сильного участника. Бесструктурное, стихийное собрание людей имеет довольно примитивный характер, поэтому показательное применение силы и власти помогает наладить управление группой людей.
  2. Экспрессивность выступления. Люди, случайно попавшие в массовое скопление, ищут объект внимания, лидера, которому можно доверять. Часто им становится экспрессивный индивидуум, громко декларирующий свое мнение и ярко выражающий эмоции.
  3. Информативные выступления. Возбужденная публика требует действий, а не красноречивых высказываний, которые не несут смысла. При помощи правильно подобранных лозунгов настроение толпы можно корректировать и направлять в нужное русло.
При выборе лидера, который способен усмирить толпу, важно учитывать его ораторские навыки. Чаще всего именно верно сказанные слова помогают справиться с напряжением в толпе.

Заключение

Коллективная бессознательность исследуется на протяжении столетий, поскольку массовое скопление людей обладает огромной силой. Характеристика толпы в психологии по определенным признакам позволяет выбрать инструмент управления, если это необходимо.

Психология толпы, кратко говоря, представляет собой поведенческие особенности людей, попадающих в бесструктурное эмоциональное скопление народа.

Попадая в толпу, человек словно теряет самого себя и поддается влиянию окружающих. Важную роль в этом процессе играют зачинщики. Каковы настрой и цель лидеров, такой характер эмоциональности и будет свойственен собравшимся людям.

Психология поведения человека в толпе – это особая сфера изучения, поскольку она обладает множеством нюансов. Любая масса людей представляет собой опасное явление, поэтому при попадании в нее случайным образом следует скорее выбраться и стабилизировать психическое состояние.

Ответственная писательница и знатная выдумщица. Специалист по социальной работе, филантроп. Дописываю текст и улетаю кататься на воздушном шаре над морем иллюзий.

Используемые источники:
  • https://psychologist.tips/1332-psihologiya-tolpy-vidy-tolp-kak-upravlyat-tolpoj.html
  • https://psy.wikireading.ru/22066
  • https://wiki2.org/ru/толпа
  • https://lifemotivation.ru/samorazvitie/psihologiya-tolpy

Скажите что-нибудь