ГлавнаяКоллекция «Revolution»ПсихологияПроблема общения в психологии

Анализ коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон коммуникации. Суть основных уровней структуры общения. Содержание, цель и средства беседы. Роль диалога в психическом развитии человека. Особенность полноценного формирования психики ребенка.

Рубрика	Психология
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	23.03.2015
Размер файла	19,8В K

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.Рекомендуем скачать работу.

Базой межличностных взаимоотношений является общение. Оно необходимо, так как человек — существо разумное, живущее в социуме, и ему требуется постоянное развитие.

Общение — процесс взаимодействия людей, вызванный их потребностями и направленный на удовлетворение этих нужд. Общение связано с огромными потоками различной информации. Происходит интенсивный обмен ей между людьми. Более того, увеличивается количество людей, работа которых сопряжена с общением. Общение бывает разным, в зависимости от ситуации, средств общения и самих оппонентов.

Трудности, возникающие в процессе общения, тоже имеют место быть. Появляются они внезапно, совершенно у разных людей. Зачастую такая проблема настигает тех, кто очень застенчив, не уверен в себе, живет с чувством страха быть непонятым и высмеянным. Нередко подобные сложности наблюдаются у людей уже взрослых, сформировавшихся, с устойчивыми взглядами на мир. Люди постоянно живут под гнетом навязанных обществом эталонов и стандартов поведения, стереотипов общения. Коммуникативный, раскрепощенный человек, который постоянно находится в центре внимания и событий, — новая модель успешной, деловой личности.

Откуда берутся проблемы с общением и какую роль играет в этом семья

Сложности при общении связаны с психологическими особенностями темперамента и нервным состоянием.

• Пассивность.
• Нежелание контактировать с целой группой, а лишь с 1–2 людьми.
• Создание своего собственного мира и постоянное пребывание в нем.

Такие люди выявляются уже в раннем возрасте. Внешние факторы оказывают огромное влияние на коммуникабельные способности человека.

Изначально стандарты и нормы поведения берутся из семьи. Враждебность, скрытность, некорректное выражение своих потребностей, желаний и многие другие, неконструктивные поведенческие действия членов семьи моментально перенимаются детьми. Закладывается неправильный стереотип поведения. Принципы воспитания формируют определенное отношение ко всему окружающему, приобретаются навыки взаимодействия с социумом.

То, как ребенку позволяют проявлять эмоциональные состояния, как относятся к его желаниям и выполняют их, как позволяют самостоятельно расчертить границы в общении со старшими — все это закладывает фундамент, на котором по мере взросления человек выстраивает свой поведенческой тип. В процессе воспитания семья нередко травмирует нервную систему ребенка, вплоть до психологических патологий, что обязательно сказывается в более зрелом возрасте. В процессе дальнейшего развития и взросления имеющиеся проблемы коммуникативного характера лишь укореняются. Школа, постоянные насмешки, неудачное общение со сверстниками, боязнь выступать перед публикой — все это разрушает внутреннюю гармонию.

Развитие психологических барьеров

Человек начинает воспринимать себя как личность, не умеющую общаться, идти на контакт, и уже не пытается измениться. Происходит созревание неуверенного в себе индивида с заниженной самооценкой. Появляются комплексы и психологические, внутренние ограничения, мешающие свободно проявлять себя в миру и вступать с ним в нормальное взаимодействие.

Человек постоянно сторонится людей, предпочитает виртуальное общение, пытается скрыть страх и комплексы, прибегнув к алкоголю и различным наркотическим веществам. Те, в свою очередь, временно позволяют расслабиться и выйти на контакт с окружающим миром. Зачастую проблемы с общением связаны с неумением красиво и грамотно излагать свои мысли, поддержать разговор, в спорной ситуации отстоять свое слово. Общение теряет непосредственный и спонтанный характер. Человек начинает переживать, волноваться. Он старается общаться не тогда, когда этого требует ситуация, а когда к этому готов его разум.

Люди с проблемами подобного рода имеют дисгармонию в своих мыслях, ощущениях, состояниях. Не чувствуют себя единым целым. Перестают себя любить и воспринимают изгоем. Исчезает вера в себя как в самодостаточную личность. Существует масса людей, имеющих блестящее красноречие, которое часто выручает их. Безусловно, это прекрасное умение красиво и внушительно говорить, но даже это качество не помогает до конца раскрепоститься. Корень зла находится гораздо глубже. В наличии физических недостатков, давних обид, неприятных ситуациях в прошлом. Существует масса причин, по которым человек захлопывается, перестает верить в себя. Все эти моменты фиксируются в его подсознании с раннего детства, когда кого-то назвали слишком толстым, неудачником, слабым, некрасивым.

Встречаются люди, которые сами по себе не любят общаться, предпочитают молчать, компенсируют общение различной деятельностью. Им не интересно, что происходит вокруг, они не желают делиться с кем-либо своими мыслями и идеями. И что самое удивительное, такие люди не чувствуют дефицита общения, так как не испытывают в нем потребность. Такие ситуации тоже таят в себе проблему, связанную с общением. Человек должен постоянно находиться в процессе развития. Живя в окружении подобных себе, очень сложно быть вне общения.

• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 

На данный момент у многих людей в процессе общения возникают различные трудности. В период взаимодействия нескольких людей между собой может возникать коммуникативный барьер. Такие трудности в общении с людьми естественным образом связаны с нервно-психическим состоянием индивида. Принято различать две разновидности трудностей в общении: субъективные и объективные переживания. Субъективные не всегда остаются замеченными собеседником, а объективные наоборот проявляются во время личностного контакта. Помимо этого выделяют еще первичные и вторичные трудности общения. Первичные связаны в первую очередь с природными особенностями человека, а вторичные являются результатом какой-то травмы или пережитого стресса. Дефектное общение можно считать неполноценным, так как в межличностных отношениях не может установиться искренность, непритворность, доверительность и лёгкость во взаимодействии между людьми. Трудности в общении возникли давно. Но от них можно избавиться, если придерживаться нескольких принципов взаимодействия с собеседником.

Что же такое «общение»?

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Тяжелый характер

Людям с такой проблемой также не хватает общения. Если человек слишком замкнут, имеет пессимистический настрой, никому не доверяет и умышленно не идет на контакт, рано или поздно дефицит общения возникнет в его жизни. Люди опасаются иметь дело с непонятными, скрытными личностями. Достаточно несколько раз неправильно себя повести и сложится впечатление о невыносимом характере. Интровертам и флегматикам следует стараться больше контактировать с людьми, со временем они научатся это делать правильно.

Общение и коммуникация

Основное содержание общения как процесса – передача информации (коммуникация), восприятие друг друга и познание, взаимодействие. Особое внимание исследователей привлекает как раз коммуникативный аспект. Довольно часто два термина «общение» и «коммуникация» используют в качестве синонимов, хотя первое понятие шире и включает в себя еще регулятивную и перцептивную функции.

Читайте также:  Невербальное общение между мужчиной и женщиной: мимика, жесты и позы

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Развитие психологических барьеров

Человек начинает воспринимать себя как личность, не умеющую общаться, идти на контакт, и уже не пытается измениться. Происходит созревание неуверенного в себе индивида с заниженной самооценкой. Появляются комплексы и психологические, внутренние ограничения, мешающие свободно проявлять себя в миру и вступать с ним в нормальное взаимодействие.

Человек постоянно сторонится людей, предпочитает виртуальное общение, пытается скрыть страх и комплексы, прибегнув к алкоголю и различным наркотическим веществам. Те, в свою очередь, временно позволяют расслабиться и выйти на контакт с окружающим миром. Зачастую проблемы с общением связаны с неумением красиво и грамотно излагать свои мысли, поддержать разговор, в спорной ситуации отстоять свое слово. Общение теряет непосредственный и спонтанный характер. Человек начинает переживать, волноваться. Он старается общаться не тогда, когда этого требует ситуация, а когда к этому готов его разум.

Люди с проблемами подобного рода имеют дисгармонию в своих мыслях, ощущениях, состояниях. Не чувствуют себя единым целым. Перестают себя любить и воспринимают изгоем. Исчезает вера в себя как в самодостаточную личность. Существует масса людей, имеющих блестящее красноречие, которое часто выручает их. Безусловно, это прекрасное умение красиво и внушительно говорить, но даже это качество не помогает до конца раскрепоститься. Корень зла находится гораздо глубже. В наличии физических недостатков, давних обид, неприятных ситуациях в прошлом. Существует масса причин, по которым человек захлопывается, перестает верить в себя. Все эти моменты фиксируются в его подсознании с раннего детства, когда кого-то назвали слишком толстым, неудачником, слабым, некрасивым.

Встречаются люди, которые сами по себе не любят общаться, предпочитают молчать, компенсируют общение различной деятельностью. Им не интересно, что происходит вокруг, они не желают делиться с кем-либо своими мыслями и идеями. И что самое удивительное, такие люди не чувствуют дефицита общения, так как не испытывают в нем потребность. Такие ситуации тоже таят в себе проблему, связанную с общением. Человек должен постоянно находиться в процессе развития. Живя в окружении подобных себе, очень сложно быть вне общения.

Качество коммуникации и общения

Современная психология общения и коммуникации предлагает не только различные теории, но и массу практических методов. С их помощью можно овладеть навыками, повышающими качество общения. Как же определить это самое качество? Ключевых позиций несколько:

• уровень общения – поверхностный, формальный или глубокий, доверительный;
• степень удовлетворения потребностей человека (в признании, необходимой информации и прочих.);
• возможность саморазвития личности в ходе общения.

Неумение общаться приводит к тому, что многие наши современники невольно оказываются в коммуникативном вакууме, обрекая себя на одиночество среди людей, закрывая путь к любви, дружбе, успеху. Только осознав проблему, можно найти пути ее решения. Их немало. Сейчас довольно много психологической литературы, посвященной рассматриваемому вопросу, становятся все популярнее тренинги коммуникативных навыков. Все это позволяет не просто научиться эффективному общению, но и улучшить качество собственной жизни, привнести в нее новые краски, эмоции и впечатления.

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

Дефицит внимания

Некоторым личностям не хватает общения с людьми по причине дефицита элементарного внимания. Один человек довольствуется общением с узким кругом близких людей, другому не хватает круглосуточного контакта с большой аудиторией. Он постоянно жаждет новых знакомств и мечтает о комплиментах, аплодисментах и восторгах в свой адрес. Это абсолютно нормальная ситуация, поскольку все люди различаются по темпераменту. Тем, кому не хватает признания, должны изменить свою жизнь так, чтобы оказаться в центре внимания. Разумным решением будет записаться в театральную студию, брать персональные уроки, преуспеть в своем хобби, чаще посещать вечеринки или организовывать их у себя дома.

И еще немного хитростей

Подпишись на новости! Подпишись на новости и будь в курсе самых интересных и полезных новостей.

Рекомендации для людей преклонного возраста

Пожилые люди часто жалуются на дефицит общения. Они стремятся контактировать и готовы делать это круглосуточно, но родственники воспринимают это, как навязчивость. Специалисты дают важный совет, который поможет решить все проблемы. Необходимо просто создать круг единомышленников. Это случится сразу, как человек найдет себе дело по душе. Необходимо вступить в сообщество по интересам, посещать общественные мероприятия, придумать с соседями интересные совместные занятия.

Мнение о том, что человек одинок, более чем ошибочно. Если присутствует такое ощущение – значит, он просто не хочет общаться с окружающими. Необходимо разобраться в себе, понять причины своей тоски и активно вступить в бой с пессимистическим настроем. Стоит только посмотреть по сторонам и сразу откликнется огромное множество людей, которые захотят оказаться рядом.

Читайте также:  Гармония в жизни человека. 7 шагов к её достижению

Основные причины

Когда возникает замкнутость? Причины чаще всего такие:

• Сложные отношения с родителями. Проблема может иметь корни в далеком детстве, если ребенку не уделялось достаточно внимания и любви. Считается что то, что родом из детства, чаще всего остается с человеком до конца жизненного пути. Но это не совсем так, и чуть ниже я объясню почему.
• Комплексы. Они разнообразны и многочисленны, как листья на деревьях. Одного может волновать внешность, другого – невнятная речь, третьего – бедность, четвертого – социальный статус. Безработный, холост, нет детей, нет машины – все это может спровоцировать замкнутость при общении.
• Чрезмерная стеснительность. Опять же возникает из-за неуверенности в своих силах.
• Ранимость, повышенная чувствительность. Многие такие люди постоянно держат внимание на своей персоне, как пылесос собирая чужие мнения — никто ли о них не думает плохо.
• Страх общения. Молчаливость, замкнутость могут быть следствием негативного опыта в прошлом, когда человека высмеяли или проигнорировали. Это называется психотравмой.
• Банальное неумение общаться, отсутствие навыка. Что говорить, как отвечать, какие вопросы задавать.
• Страх смерти или другие страхи, а это банальное неверие в свои силы и в то, что вы сможете справиться со сложностями.
• Личные переживания. Если человек чем-то расстроен или озабочен проблемами, то ему не до разговоров.
• Физическое недомогание, усталость. Здесь все ясно. После нервной и напряженной суточной смены одолевает такая усталость, что не то что разговаривать, дышать иногда не хочется.

Бывает, что проблема застенчивости человека проявляется в определенном кругу, тогда как с другими он весел и общителен. Тогда это значит, что компания, в которой человек ведет себя чересчур сдержанно, ему неприятна или не соответствует его нормам поведения.

В каждом случае причина замкнутости может быть своя, особенная.

Замкнутость в себе как следствие сильного стресса

Пережитый человеком стресс влечет за собой последствия как на физическом, так и психологическом плане. На физическом возможны обострения хронических заболеваний, нарушения в работе сердечно-сосудистой системы, возникновение головных болей и других неприятных симптомов.

Часто встречающейся формой послестрессового состояния является замкнутость. Одни люди, чтобы восстановить силы и запасы энергии после перенесенного стресса стараются держаться поближе к людям, ищут поддержки у друзей. Другие, напротив, замыкаются в себе. Они не хотят никого видеть, не идут на контакт, бояться доверить свои чувства кому-либо. Внешний мир для них теряет свою привлекательность.

Склонность к замкнутости после стресса встречается одинаково часто и у мужчин, и у женщин. Женщинам это присуще в случаях, когда они считают постыдным обратиться к окружающим с проблемой — например, после насилия. Мужчины не любят делиться подробностями, выставляющими их в уязвимом свете. Нередкий случай — мужчина замкнулся в себе и глубоко переживает из-за внезапного увольнения на работе. Тревога не покидает его из-за не уверенности в том, что вскоре снова найдет перспективное место.

Также замкнутость встречается у детей. Поскольку их психика глубоко уязвима, пережитое потрясение и стресс могут повлечь последствия в виде задержки речевого развития или склонности к истерикам.

Искусство общения с людьми как способ выживания

Как справедливо заметил один остряк, главный недостаток современного общения состоит в отсутствии общения. Человек живет в социуме, и для лучшей адаптации ему регулярно необходимо вступать в контакт с людьми

Плодотворное общение – это не только занятная беседа. Это также решение важных жизненных задач. Коммуникативные акты помогают нам приобрести полезные связи, получить ценные сведения, обменяться энергетикой, обсудить идеи, добиться любви и внимания. Поэтому так важно, чтобы общение было эффективным и оправдывало возложенные на него надежды.

LiveJournal

LinkedIn

E-mail

• Похожие записи
• Правила общения по телефону
• Как признаться девушке в любви
• Почему муж смотрит на других женщин

« Предыдущая запись

Чувство юмора в отношениях

Еще одно качество счастливых пар — это способность удивляться привычным вещам. В том числе смеяться друг над другом и над самим собой. Потому что счастье в отношениях идет рука об руку с весельем и смехом, которые пронизывают практически каждый аспект отношений. Многие психотерапевты сходятся во мнении, что если мужчина и женщина перестают вместе смеяться, то это приводит к неизбежному расставанию. И нетрудно догадаться, почему так происходит. Ведь в нашей жизни и так много проблем и переживаний. А если вы перестанете проявлять чувство юмора и наполнять свою жизнь весельем. То вам будет очень сложно построить гармоничные отношения с партнером. Вот некоторые признаки того, что у вас есть проблемы в этой области:

• Когда вы смотрите фильм или телевизионное шоу, то смеетесь в разные моменты. Мне лично почему-то очень не комфортно, когда человек истерически смеется над чем-то, что на мой взгляд было просто глупым;
• Если кто-то из вас подвергается комическому контролю, то есть, вам просто запрещают смеяться. И как было упомянуто выше, если партнеры не могут смеяться друг над другом, то это неизбежно приведет к ухудшению отношений;
• Если вы пытаетесь пошутить, а партнер говорит, что это не смешно и даже неуместно.

Как преодолеть трудности общения у взрослых

Чтобы наладить общение с окружающими людьми и стать приятным собеседником, можно воспользоваться следующими советами:

Читайте также:  Как найти нормального парня девушке? Где искать свою вторую половинку

• Поработайте со своей самооценкой. Возможно, на это потребуется немало усилий, но результат приятно вас удивит. Подробнее о самооценке можно почитать здесь;
• Учитесь слушать и слышать собеседника. Нельзя перебивать говорящего, обесценивать его чувства и переживания. Даже если тема не сильно вам интересно, постарайтесь выслушать собеседника, ведь для него это действительно важно;
• Побольше читайте. Чтобы красиво излагать свои мысли и быть интересным в общении, нужно читать как можно больше;
• Сдерживайте свой негатив и не срывайтесь на других людях. Даже если у вас был тяжелый день, и у вас совсем нет настроения, не срывайтесь на окружающих, ведь они ни в чем не виноваты;
• Уважайте чужое мнение и не раздавайте советов, если вас об этом не просят. Тем самым вы можете оттолкнуть человека от себя.

Важно помнить, что трудности общения у взрослых не исчезнут за один день. Налаживание коммуникаций — это долгая и серьезная работа над собой. Но если вы осознали проблему и поставили себе цель — это уже огромный шаг на пути к успеху.

Автор: Ольга Васильева. Фото: Instagram, StarTikTok, YouTube. Если Вы являетесь автором одного из фото и не согласны с его публикацией — обратитесь в администрацию и мы исправим ошибку.

Как избавиться?

То о чем говорилось в этой статье — перестать смотреть на себя, а начать смотреть на окружающий мир. Подход изнутри наружу. Только таким подходом можно переориентировать свой мозг на открытое общение.

Действовать без смены парадигмы, через тренировки без реальных эмоций — не даст устойчивых результатов. Если вы будете чаще общаться или сходите и попоете в метро (или другом общественном месте), это даст, конечно, новые ощущения, но вектор все также будет на себя. Нужно менять парадигму жизни. Если вы никогда не делаете ничего для других не удивляйтесь что вы замкнуты.

Можно выделить 4 области для развития:

• Область внимания и мыслей;
• Область электронного/виртуального общения
• Область разговоров, тет-а-тет
• Область практики и действий

Комментарий от меня:

И еще, важное о цели когда вы делаете упражнения:

Общаться и поддерживать близкие взаимоотношения – человеческая базовая потребность. Большинство людей обладают навыками общения, но у некоторых появляются трудности. Одним тяжело познакомиться, другим — поддержать беседу. А третьи постоянно затевают ссоры. Почему так происходит и что с этим делать? И как понять, что у вас есть проблемы в общении?

У кого возникают трудности в общении

Коммуникация – это взаимообмен мнениями, опытом, эмоциями. Трудности общения у взрослых – не редкость. Они возникают у людей, которые:

• Привыкли осуждать. Осуждение за «неправильные» поступки отталкивает. Собеседник рассказывает личную историю, а вы отвечаете с осуждением? От этого человек чувствует стыд, вину, злость или раздражение.
• Часто обесценивают. Знакомый говорит, что ему плохо. А вы отвечаете: «Это пустяки, не обращай внимания». Подобные фразы обесценивают мысли, действия, эмоции.
• Не задумываются о чужих чувствах. Представьте, что собеседник делится переживаниями… А вы не обращаете на это внимания, говорите о себе и своих делах. Единожды человек, может, не обидится. Но если часто не проявлять интерес к внутреннему миру, вряд ли близкое взаимодействие долго продлится.
• Вместо поддержки советуют. Большинство людей раздражает, когда им дают непрошеные советы. «Советчик» неосознанно принижает чужой опыт. Вспомните собственные эмоции. Хочется просто выговориться. А вам вместо сопереживания советуют, как надо себя вести. Не хочется больше делиться сокровенным, правда?
• Не хотят открыться. Иногда не хочется делиться переживаниями. Это нормально. Но если это ваше привычное поведение? Трудно общаться на равных с тем, кто не готов открываться.
• Не умеют выслушивать. Представьте, что вас либо перебивают, либо невнимательно слушают. Что вы чувствуете? Скорее всего, обиду, гнев, огорчение.
• Не понимают «язык» тела. Не вся информация доносится с помощью слов. Иногда важные сигналы передаются с помощью жестов, мимики, телодвижений. Непонимание языка тела нередко приводит к неловким ситуациям.
• Не умеют поддержать беседу. Отсутствие уточняющих вопросов, односложные ответы, дежурные фразы – знакомо? Мало кому хочется общаться, если нет обратной связи.
• Провоцируют скандалы. А вам нравится общаться с агрессивными людьми? Наоборот ведь – хочется защититься или убежать. Но не продолжать разговор.

Причины возникновения проблемы в общении

Трудности общения не появляются на пустом месте. Они имеют предпосылки:

1. Первая причина: вы переживаете сложный период жизни. У каждого однажды возникают жизненные трудности. Нормально — не желать общаться, когда на душе тревожно. Проблемой для вас может стать отказ возвращения в социум.
2. Вторая причина: вы – интроверт. Интроверты – люди, которые при общении тратят энергию, а в уединении – накапливают. Им жизненно необходимо быть наедине с собой. Трудности в общении возникают, если человек слишком часто находится в одиночестве.
3. Третья причина: у вас нет здоровой модели общения. Возможно, вы воспитывались в семье, в которой родители не владели навыками общения? Не отчаивайтесь, развить социальные навыки возможно в любом возрасте.
4. Четвертая причина: вы плохо приспосабливаетесь к новым обстоятельствам. Естественно, среди незнакомцев вы не чувствуете себя комфортно. Сложности общения возникают в том случае, если дискомфорт не уходит.
5. Пятая причина: у вас низкая самооценка и много страхов. Никто не уверен в себе на сто процентов. Однако, если низкая самооценка постоянна, это становится очевидно окружающим. А страхи играют негативную роль: вы боитесь открыться и ведете себя неуверенно.

Как научиться общаться

Хотите стать общительным и приятным собеседником? Для получения навыков общения попробуйте использовать рекомендации:

• внимательно слушайте и не перебивайте говорящего;
• не осуждайте и не обесценивайте слова собеседника;
• развивайте эмпатию: учитесь сопереживать и откликаться на чувства людей;
• внимательно наблюдайте за жестами и мимикой собеседника;
• не советуйте, если не просят;
• поборите страхи и займитесь повышением самооценки;
• учитесь грамотно разговаривать;
• будьте доброжелательны и уважайте чужое мнение;
• больше знакомьтесь и общайтесь с разными людьми;
• не бойтесь открываться.

Помните, что навык общения не формируется быстро. Для получения результата потребуются месяцы, а то и годы. Вам придется прилагать усилия. При ежедневной практике не сомневайтесь – все получится! Если не справляетесь самостоятельно, обратитесь за помощью к психологу.

Используемые источники:

• https://revolution.allbest.ru/psychology/00529179_0.html
• https://psihter.ru/mezhlichnostnyie-otnosheniya/problemyi-s-obshheniem/
• https://memblog.ru/obshchenie/problemy-obshcheniya-psihologiya.html
• https://psyocentr.ru/blog/trudnosti-obshhenija-u-vzroslyh/